Кредитал Плюс

Линия консультаций

В целях наиболее полного удовлетворения потребностей Пользователей в справочно-правовой информации в Региональном Информационном Центре Общероссийской сети КонсультантПлюс по г. Орлу и Орловской области ООО Кредитал+ организована "Линия консультаций".

Линия Консультаций – это консультации по основным бухгалтерским вопросам, вопросам налогообложения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, консультации по трудовому законодательству и контрактной системе в сфере закупок.


Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться с Регламентом.


РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИЙ


Услуга «Линия консультаций» включает в себя подбор, анализ и предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов, подготовленных с использованием СПС КонсультантПлюс, по вопросу клиента только на основе полученной от него информации.

Услуга «Линия консультаций» предоставляется в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение СПС КонсультантПлюс, носит справочный характер, окончательное решение по вопросу клиент принимает самостоятельно.

Услуга «Линия консультаций» имеет своей целью предоставление клиентам помощи в поиске и подборе инофрмации по интересующим вопросам в СПС КонсультантПлюс.


Услуга «Линия консультаций» предоставляет возможность получить ответ на основные вопросы по теме:


• бухгалтерский учет и налогообложение (в том числе в бюджетных организациях)
• юридические вопросы
• контрактная система в сфере закупок
• трудовое законодательство.

При отсутствии необходимой для ответа информации и материалов в СПС КонсультантПлюс услуга «Линия консультаций» не предоставляется.


Услуга «Линия консультаций» не предполагает:


• исчерпывающее решение хозяйственной ситуации клиента;
• помощь (в том числе устную) в составлении и заполнении документов (приказов, договоров, деклараций, балансов, заявлений, претензий и т. п.), формулирование условий договоров, подбор бухгалтерских проводок под конкретную ситуацию;
• рассмотрение вопросов, требующих глубокого анализа ситуации клиента, экспертизы договоров, документации о закупках и иных документов клиента;
• выполнение вычислительных операций (расчет сумм налогов, взносов, отпускных, пеней, штрафов, среднего заработка, количества дней отпуска, стажа и т. п.);
• поиск оптимального решения или алгоритма действий, оценку рисков, налоговых последствий;
• изучение внутренних и других документов клиента;
• оценку правомерности действий (бездействия) органов государственной власти, контрагентов и иных лиц, анализ конкретной ситуации на предмет противоречия законодательству;
• рассмотрение гражданско-процессуальных и/или арбитражно-процессуальных вопросов по конкретным делам в суде, вопросов, не урегулированных законодательно.

Услуга «Линия консультаций» не предполагает обязательное наличие в ответе мнения эксперта по заданному вопросу. Тем не менее, если эксперт выражает в ответе свое мнение, следует учитывать, что органы государственной власти и судебные органы не связаны мнением сторонних экспертов и принимают решения исходя из фактических обстоятельств конкретного дела.

Для организаций, осуществляющих виды деятельности, связанные с предоставлением услуг в области бухгалтерского учета и налогообложения, контрактной системы в сфере закупок, а также юридических услуг, могут устанавливаться специальные условия предоставления услуги «Линия консультаций».


Как задать вопрос на Линию консультаций:


• По телефону: +7(4862) 73-15-15
• С помощью кнопки в Системе КонсультантПлюс "Задать вопрос Эксперту"
• По электронной почте hotline@vorle.ru
• Через Вашего специалиста по информационному сопровождению
• Также можно задать вопрос, заполнив форму на сайте.

Срок предоставления ответа - не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем получения заявки Пользователя. В период отсутствия ответственного сотрудника услуга не оказывается.

Для подготовки ответа Вам необходимо максимально полно изложить ситуацию, суть вопроса и указать контактные данные. От этого напрямую будет зависеть качество предоставленного ответа.
• Название организации
• ФИО, должность
• Контактный телефон
• Адрес электронной почты (если есть)
• Суть вопроса

Услуга "Линия консультаций" предоставляется в рабочие дни с 8-30 до 17-30. Если вопрос поступил после 17:00, наши специалисты свяжутся с Вами на следующий рабочий день.



Получить консультацию